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聚星源成功為廣東金稅呼叫中心升級改造
發布時間: 2013/10/04
廣東金稅科技有限公司成立于 2000 年 7 月，是由市國家稅局指定的國家金稅工程增值稅防偽稅控系統廣州市市級服務單位。公司主營增值稅防偽稅控系統的培訓、安裝、咨詢、維護，防偽稅控系統通用設備(開具增值稅發票專用計算機)的銷售與維修以及相關軟件的開發與銷售。是一家集培訓、軟件開發、打印機、計算機及周邊耗材銷售與售后服務為一體的民營科技型企業，先后被市科技局認定為高新技術企業，目前已于番禺及黃埔區、海珠區成立了全資分公司，形成了良好的一套研發、銷售、服務體系。
在2006年，廣東金稅公司領導以其敏銳的洞察力，深悟稅控服務工作的重要性，委托國內知名的呼叫中心廠商——廣州聚星源科技有限公司建設了一套基于一體機方式的呼叫中心系統。通過幾年來的運作，取得了較高的社會效益和經濟效益。隨著時間的推移以及IT技術的不斷創新，早在6年前建設的“功臣號”呼叫中心已不能滿足廣東金稅公司為客戶服務的質量，為了進一步做好稅控客服工作，廣東金稅公司決定對現有呼叫中心系統進行徹底的升級改造，而聚星源最終以先進的技術、優秀的服務、高性價比的優勢在眾多供應商中贏得了金稅公司的充分肯定。
聚星源已完成了將廣東金稅公司總部的辦公通訊、呼叫中心的接入、分公司遠程聯絡無縫整合在一起，極大提高了金稅公司的整體辦公效率，用戶無需打開多個系統進行工作，只要在呼叫中心一個系統里就可以完成所有的工作內容。
廣州聚星源科技有限公司的經營理念：“專注、專業、創新、高效”。
“為客戶創造價值”永遠是聚星源的宗旨。
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