国产在线一区二区三区-欧美中文字幕在线观看-视频一区二区三区在线观看-精品视频99-欧美日韩免费视频-麻豆tv在线观看-伊人av影院-久久综合社区-欧美日韩国产精品一区-茄子视频懂你更多在线观看-国产精品成人3p一区二区三区-黄色网战在线观看-特黄一级毛片-av视屏在线-日韩av在线网-91免费污视频-婷婷伊人五月天-男生脱女生衣服-国产农村妇女精品一区二区-中文字幕电影一区二区-国产毛片a级-国语对白一区二区-萌白酱喷水视频-免费看黄入口-亚洲性图视频-九色porny丨精品自拍视频-国产欧美一区二区三区在线-啪啪喷水视频-国产欧美精品aaaaaa片-激情作爱视频
深圳百果園實業(yè)發(fā)展有限公司
發(fā)布時間: 2021/06/11
企業(yè)介紹
百果園（全稱深圳百果園實業(yè)（集團）股份有限公司），2001年成立于深圳，是一家集水果采購、種植支持、采后保鮮、物流倉儲、標準分級、營銷拓展、品牌運營、門店零售、信息科技、金融資本、科研教育于一體的大型連鎖企業(yè)。
百果園主旨是向越來越多的人提供更好吃且性價比高的水果，致力于水果產業(yè)鏈和水果專營連鎖業(yè)態(tài)的發(fā)展，致力于水果知識和善文化的創(chuàng)造與傳播。到2030 年，百果園公司將會發(fā)展成為在全球擁有百萬畝以上合作基地和 30000 家以上連鎖門店、年銷售額超千億元人民幣、年利稅超百億元人民幣的世界第一的果業(yè)公司！
解決方案
因百果園集團業(yè)務的持續(xù)穩(wěn)定快速發(fā)展，為了提高百果園內外部客戶體驗，更高效地落實首問責任制，打通各部門業(yè)務流轉節(jié)點，提高各部門對外業(yè)務處理效率。特引進新型智能全媒體呼叫中心系統(tǒng)，通過電話、傳真、短信、電子郵件、微信、APP 在線客服等多種接入方式，利用CTI 技術（計算機與電話集成技術），通信網絡和計算機網絡的多功能集成，與后臺的業(yè)務系統(tǒng)聯(lián)接，為客戶提供及時、高效、可追溯的綜合服務。打造高效的外部及內部的服務流程。
實施效果
以先進的智能客戶聯(lián)絡平臺技術為主要手段，以實現(xiàn)百果園集團與客戶高效智能的聯(lián)絡，搭建覆蓋整個集團業(yè)務的智能客戶聯(lián)絡平臺系統(tǒng)，通過該系統(tǒng)這客戶提供 400 熱線服務，在線、外呼、機器人等對外的客戶服務，同時對內提供工單流轉等服務。
建成后的呼叫中心將作為統(tǒng)一對外服務窗口，同時也是集團與客戶之間溝通的橋梁。呼叫中心將為客戶提供全業(yè)務、全系統(tǒng)、全流程的服務，有效提升集團客服中心的對客服務能力，提高對客戶服務的接入及后續(xù)處理的效率和自身服務質檢的管理水平。
- 上一篇：廣州招商速建互聯(lián)網信息科技有限公司
- 下一篇：露樂集團
- QQ：1065077389
關注聚星源科技