近日,CAPSE(民航旅客服務(wù)測(cè)評(píng))第六屆航空服務(wù)獎(jiǎng)揭曉,廣州白云國(guó)際機(jī)場(chǎng)榮獲2019年度最佳機(jī)場(chǎng)獎(jiǎng)。這是繼去年榮獲該獎(jiǎng)項(xiàng)后,白云機(jī)場(chǎng)再度蟬聯(lián)該獎(jiǎng)項(xiàng)。 CAPSE航空服務(wù)獎(jiǎng)以旅客每一次航班點(diǎn)評(píng)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),2019年1-12月參與點(diǎn)評(píng)的旅客達(dá)到240萬(wàn)人次,共覆蓋324家航司、1103家機(jī)......
針對(duì)客戶的業(yè)務(wù)痛點(diǎn),聚星源科技提供了一系列的“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”全媒體智能呼叫中心解決方案,實(shí)現(xiàn)一站式服務(wù)管理。......
各地快速響應(yīng),利用12320心理援助熱線、心理危機(jī)干預(yù)系統(tǒng)等平臺(tái),整合各類資源,確保在控制疫情的同時(shí),維護(hù)公眾心理健康。......
疫情當(dāng)前,聚星源科技彰顯企業(yè)的社會(huì)責(zé)任和擔(dān)當(dāng),緊急制定應(yīng)急方案,為合作中的疫情防控單位設(shè)立應(yīng)急移動(dòng)座席、遠(yuǎn)程座席和SOHO家庭客服解決方案。......
這是一個(gè)不尋常的春節(jié),新型冠狀病毒感染肺炎疫情牽動(dòng)著各方。疫情爆發(fā)后,社會(huì)各界陸續(xù)向武漢提供支持和關(guān)懷活動(dòng)。......
2020年,聚星源會(huì)繼續(xù)專注于呼叫中心和企業(yè)服務(wù)應(yīng)用領(lǐng)域。在注重產(chǎn)品功能和性能的同時(shí),持續(xù)保持技術(shù)的先進(jìn)性,優(yōu)化交互體驗(yàn)設(shè)計(jì),在軟件語(yǔ)言、技術(shù)方法、技術(shù)框架不斷創(chuàng)新。......
從事呼叫中心行業(yè)20年來(lái),聚星源一直秉承著“給客戶創(chuàng)造價(jià)值”的經(jīng)營(yíng)理念。堅(jiān)持“成為呼叫中心和CRM市場(chǎng)的持續(xù)領(lǐng)導(dǎo)者,讓高效溝通與喜悅服務(wù)觸手可及”的企業(yè)愿景,繼續(xù)專注于呼叫中心和企業(yè)服務(wù)應(yīng)用領(lǐng)域。在注重產(chǎn)品功能和性能的同時(shí),持續(xù)保持技術(shù)的先進(jìn)性,優(yōu)化交互體驗(yàn)設(shè)計(jì),在軟件語(yǔ)言、技術(shù)方法...
近日,聚星源簽約日豐企業(yè)集團(tuán)有限公司(以下簡(jiǎn)稱日豐集團(tuán)),就集團(tuán)客戶服務(wù)信息化建設(shè)方面進(jìn)行探討,通過(guò)搭建線上+線下協(xié)同的全媒體客服系統(tǒng),逐步打造覆蓋5大銷售分公司、全國(guó)代理商的一站式服務(wù)管理。 日豐企業(yè)是一家集科研、開(kāi)發(fā)、銷售、多元化經(jīng)營(yíng)于一體的廣東省民營(yíng)高新技術(shù)企業(yè),是國(guó)內(nèi)新型管道...
仲夏的下午,雨后地表還帶著余溫,籃球公園場(chǎng)上卻一片熱鬧非凡,球員早已就位,激情正當(dāng)時(shí),精彩籃不住,聚星源的精英們籃球?qū)Q賽拉開(kāi)帷幕。 一聲嗶的口哨聲, 雙方對(duì)員馬上進(jìn)入了狀態(tài), 場(chǎng)上隊(duì)員積極拼搶,默契配合,盡情釋放激情與活力,比分你追我趕,交替上漲,扣人心弦。 無(wú)畏對(duì)手,突破重圍到籃...
據(jù)悉,96158熱線將替換原白云機(jī)場(chǎng)客服熱線(020)36066999,24小時(shí)為旅客提供一站式的全方位服務(wù),以滿足客戶多元化需求。96158熱線呼叫中心,除了固定人工坐席以外,還增加了遠(yuǎn)程坐席,以滿足更多旅客咨詢服務(wù)需求,不僅如此,白云機(jī)場(chǎng)官方網(wǎng)站、微信、微博、郵箱、APP等渠道,同期實(shí)現(xiàn)“一對(duì)一”客服功...
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