通過呼叫中心，煙草企業(yè)可以通過快速和周到的優(yōu)質(zhì)服務(wù)吸引和保持更多的客戶，管理企業(yè)與客戶之間的關(guān)系；幫助企業(yè)對業(yè)務(wù)流程進(jìn)行科學(xué)有效的管理，縮短企業(yè)的銷售周期和銷售成本；并且可以幫助企業(yè)搜集、跟蹤和分析每一個(gè)客戶，充分了解并滿足客戶的個(gè)性化需求，以達(dá)到客戶價(jià)值最大化和企業(yè)利潤最大化。...
連鎖店企業(yè)分布各地，呼叫量較大且分布不均，許多大型的連鎖店需要對外公布一個(gè)統(tǒng)一的服務(wù)熱線號(hào)碼，必須確保24小時(shí)服務(wù)，而且配送量大，面臨著管理復(fù)雜的問題，針對企業(yè)的這種呼叫情況，本方案為其量身定制了一套連鎖店呼叫中心系統(tǒng)，本系統(tǒng)為這些連鎖企業(yè)有效地解決了這些問題。根據(jù)目前連鎖零售業(yè)的...
近日，聚星源簽約日豐企業(yè)集團(tuán)有限公司(以下簡稱日豐集團(tuán))，就集團(tuán)客戶服務(wù)信息化建設(shè)方面進(jìn)行探討，通過搭建線上+線下協(xié)同的全媒體客服系統(tǒng)，逐步打造覆蓋5大銷售分公司、全國代理商的一站式服務(wù)管理。 日豐企業(yè)是一家集科研、開發(fā)、銷售、多元化經(jīng)營于一體的廣東省民營高新技術(shù)企業(yè)，是國內(nèi)新型管道...
仲夏的下午，雨后地表還帶著余溫，籃球公園場上卻一片熱鬧非凡，球員早已就位，激情正當(dāng)時(shí)，精彩籃不住，聚星源的精英們籃球?qū)Q賽拉開帷幕。 一聲嗶的口哨聲， 雙方對員馬上進(jìn)入了狀態(tài)， 場上隊(duì)員積極拼搶，默契配合，盡情釋放激情與活力，比分你追我趕，交替上漲，扣人心弦。 無畏對手，突破重圍到籃...
據(jù)悉，96158熱線將替換原白云機(jī)場客服熱線(020)36066999，24小時(shí)為旅客提供一站式的全方位服務(wù)，以滿足客戶多元化需求。96158熱線呼叫中心，除了固定人工坐席以外，還增加了遠(yuǎn)程坐席，以滿足更多旅客咨詢服務(wù)需求，不僅如此，白云機(jī)場官方網(wǎng)站、微信、微博、郵箱、APP等渠道，同期實(shí)現(xiàn)“一對一”客服功...
作為行業(yè)領(lǐng)先的全媒體呼叫中心解決方案供應(yīng)商---廣州市聚星源科技有限公司，在繼實(shí)施新疆12328交通服務(wù)熱線后再次成功中標(biāo)邵陽12328交通服務(wù)熱線項(xiàng)目。......
近日，聚星源與金輝集團(tuán)就全媒體物業(yè)呼叫中心建設(shè)達(dá)成合作共識(shí)，助力金輝集團(tuán)打造金牌物業(yè)客服系統(tǒng)，建成后的全媒體物業(yè)呼叫中心將作為統(tǒng)一對外服務(wù)窗口，同時(shí)也是金輝物業(yè)與客戶之間溝通的橋梁。呼叫中心將為客戶提供全業(yè)務(wù)、全系統(tǒng)、全流程的服務(wù)，包括物業(yè)通知、物業(yè)服務(wù)、投訴及建議等。 金輝集團(tuán)...
近期，聚星源科技順利中標(biāo)北京船舶通信導(dǎo)航有限公司MCN客戶服務(wù)呼叫中心項(xiàng)目。......
廣州市聚星源科技有限公司拔得頭籌，憑借精湛的技術(shù)、穩(wěn)定的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)一舉中標(biāo)江鈴集團(tuán)汽車售后呼叫中心系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目，并于近日簽署了合作協(xié)議。聚星源將全力支持江鈴集團(tuán)建設(shè)售后服務(wù)語音系統(tǒng)，為廣大消費(fèi)者提供高效、便捷、更人性化的客戶服務(wù)。 江......
5月24日，廣州開發(fā)區(qū)科技創(chuàng)新和知識(shí)產(chǎn)權(quán)局專家、領(lǐng)導(dǎo)一行六人蒞臨廣州市聚星源科技有限公司（以下簡稱聚星源）開展檢查指導(dǎo)工作，對“全媒體呼叫中心”系統(tǒng)建設(shè)創(chuàng)新進(jìn)行考察指導(dǎo)。......
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